物流行業(yè)的全球市場領導者DHL每年都會表彰在行業(yè)創(chuàng)新、支持和其他物流類別方面處于領先地位的合作伙伴。備受追捧的物流創(chuàng)新獎項是DHL綠色與數(shù)字創(chuàng)新獎。
Robopac的遠程監(jiān)控和性能改進技術Rconnect獲得了這一享有盛譽的獎項。Rconnect之所以獲此殊榮，是因為它是目前市場上最獨特、技術最先進的遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
Exclusive Rconnect允許您遠程安全地監(jiān)控機器性能、查看重要的纏繞膜使用數(shù)據(jù)、通過預測潛在的維護問題來減少停機時間、啟動服務工單并創(chuàng)建自定義的診斷報告。
遠程監(jiān)控允許用戶檢查機器是否處于工作狀態(tài)（綠燈），或處于警報狀態(tài)（紅燈），并采取必要的措施來解決性能問題。性能統(tǒng)計提供了快速查看機器執(zhí)行的包裝周期和薄膜消耗量。這些信息使最終用戶能夠清楚地了解他們的機器性能。
Rconnect通過觸發(fā)最低拉伸膜庫存并通過電子郵件提醒用戶。以及在Rconnect中為每臺機器設置預測性維護計劃，由于知道包裹托盤的數(shù)量，因此可以提前對磨損的部件進行干預，例如更換轉盤支撐腳輪或潤滑關鍵機器部件。
如果 Robopac機器出現(xiàn)故障，機器會通過SMS消息直接向在Rconnect平臺上看到問題的工作人員發(fā)送報修單。技術人員立即解決問題，如果無法解決，則將安排遠程診斷服務。
如果客戶有不同的產(chǎn)品，他們希望在配備Rconnect的機器上運行，客戶可以將產(chǎn)品運送到Robopac的TechLab實驗室進行測試。然后，借助Rconnect平臺和USB驅動器，Robopac可以通過遠程連接和USB驅動器升級纏繞機軟件。
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